Kargo politikası

Teslimat ve Kargo Bilgileri

Siparişleriniz, banka onayının ardından 2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, adresinize bağlı olarak kargo şirketi tarafından 1-2 iş günü arasında tamamlanır.

İstanbul içi teslimatlar, kendi araçlarımızla hızlı ve güvenli şekilde yapılmaktadır.

Özel üretim ürünlerin teslimatı, üretim süresine bağlı olarak değişebilir. Bu ürünlerin teslimat bilgileri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

Tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir aksilik durumunda, üyelik bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle, üyelik bilgilerinizi güncel ve eksiksiz tutmanız önemlidir. Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz ürünler, anlaşmalı kargo şirketleri tarafından Sökmenler garantisi ile güvenle size ulaştırılır. Satın aldığınız ürünler hakkında teyit e-postası alırsınız. Eğer seçtiğiniz ürün stokta yoksa, size bilgilendirme e-postası gönderilir ve ürünün temin tarihi paylaşılır.

Sökmenler, aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş imkânı tanır. Nadiren, stokların tükenmesi durumunda:

İnternetten ödeme yapılan ürün stokta yoksa, 4–30 gün arasında temin süresi uygulanır.
Bu süre sonunda ürün temin edilemezse, ödemeniz tamamen iade edilir.

Sökmenler ile alışveriş yaparken güvenilir teslimat, şeffaf bilgi ve müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir.